Términos y Condiciones

Promociones y campañas

En Lenz Photo Store impulsamos campañas para que accedas a beneficios exclusivos. A continuación encontrarás los términos vigentes de cada promoción.

🏷️ RIMAC: S/ 100 de descuento por compras a partir de S/ 599

• Válido exclusivamente para clientes de RIMAC Seguros.
• Para acceder al beneficio en la web, el cliente debe ingresar el cupón en lenz.pe al momento del checkout. En tienda física, presentar el cupón para la verificación. En WhatsApp, Facebook o Instagram, enviar captura del beneficio.
• El uso del cupón es válido para una compra y sujeto a disponibilidad de stock.
• Uso exclusivo en tienda, WhatsApp, lenz.pe y redes sociales oficiales. Tienda física: Calle Garcilaso de la Vega 1721 (entre cuadras 6 y 7 de la Av. Canevaro), Lince, Lima.
• Colección de productos elegibles: lenz.pe/collections/rimac100.
• Soporte por WhatsApp: +51 905 448 483.

Lenz Photo Store / Inversiones Fotográficas del Perú SAC se reserva el derecho de cancelar y/o anular los pedidos que no cumplan con las condiciones de campaña mencionadas.

💳 5% adicional pagando por transferencia bancaria

• Promoción exclusiva para clientes que paguen mediante transferencia directa a las cuentas de Lenz Photo Store en BCP, Interbank, BBVA y/o Scotiabank.
• Para acceder al beneficio a través de la web lenz.pe, ingresar el código 5ADT en el checkout y, en la sección "Paga de forma segura", seleccionar la opción "Pago por transferencia BCP, Interbank, BBVA o Scotiabank".
• En compras a través de tienda, WhatsApp, Facebook o Instagram, se valida la modalidad de pago y se aplica el descuento.
• El beneficio aplica para productos sujetos a disponibilidad de stock.
• Soporte por WhatsApp: +51 905 448 483.

Modalidades de envío

🛵 Envío Express (mismo día / 24 horas)

• Válido para los distritos listados en las zonas de envío express (ver tabla).
• Plazo máximo de entrega: 24 horas, mediante Uber o Urbaner.
• Aplica para pedidos que no superen los 5 kg. Para pedidos más pesados se puede coordinar una tarifa adicional.
• Horario: lunes a viernes de 10:00 am a 5:00 pm, sábados de 10:00 am a 1:00 pm.
• No disponible los domingos, feriados ni días festivos.

Tarifas por zona:

* Para otros distritos se podrá coordinar una tarifa adicional, asumida en su totalidad por el cliente. Plazos de entrega y agencias de envío pueden variar.

🚛 Envío Regular a Lima Metropolitana (1 - 3 días útiles)

• Válido para pedidos dentro de Lima Metropolitana.
• Plazo de entrega: 1 a 3 días útiles.
• Envío a través de Olva Courier.

Tarifas por peso:

🚚 Envío por agencia Olva o Shalom (3 - 7 días útiles)

• Válido para pedidos de provincia.
• Plazo de entrega: 3 a 7 días útiles.
• En la modalidad de recojo en Shalom, el cliente paga el costo del envío al recoger el pedido en la agencia.
• Aplica para pedidos que no superen los 4.5 kg. Para pedidos más pesados se puede coordinar una tarifa adicional.
• Horario: lunes a viernes de 10:00 am a 5:00 pm, sábados de 10:00 am a 1:00 pm.
• No disponible los domingos, feriados ni días festivos.

* Para destinos como Iquitos y Desaguadero se podrá coordinar una tarifa adicional, asumida en su totalidad por el cliente. Plazos de entrega y agencias de envío pueden variar.

Términos y condiciones del uso del servicio 💻

Al usar el sitio web y los servicios de Lenz Photo Store, usted acepta los siguientes términos. La tienda utiliza Shopify Inc. como plataforma de comercio electrónico.

1. Aceptación y modificación de términos: al usar el sitio web y los servicios de Lenz Photo Store, usted acepta estos términos, los cuales pueden ser actualizados periódicamente. La aceptación se limita a estos términos.
2. Uso del servicio: debe ser mayor de edad para usar el sitio y responsabilizarse de los menores bajo su cuidado. No se permite el uso ilegal ni la transmisión de software malicioso. La violación de los términos puede resultar en la terminación de los servicios.
3. Condiciones generales y seguridad de datos: nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona. Su contenido, excepto la información de tarjeta de crédito, puede ser transferido sin cifrar. La información de tarjeta de crédito se cifra siempre.
4. Productos y servicios: los productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra política de devoluciones. No garantizamos la exactitud en la representación visual de los productos. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas a cualquier persona o región geográfica.
5. Exactitud de la información y facturación: no garantizamos la exactitud o actualización de la información del sitio. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos debido a información inexacta. El cliente debe proporcionar información de cuenta y compra actualizada y precisa.
6. Enlaces de terceros y herramientas opcionales: podemos incluir enlaces a sitios de terceros y dar acceso a herramientas externas sin garantías ni responsabilidades de nuestra parte. Revise las políticas de terceros antes de participar en cualquier transacción.
7. Limitaciones legales y de responsabilidad: no garantizamos un servicio sin errores ni interrupciones. La responsabilidad por daños derivados del uso de nuestros servicios es limitada. Usted acepta indemnizarnos por reclamos derivados del uso indebido del servicio o de la violación de estos términos.